Pengarah UKGC menanggapi kritikan terhadap pemeriksaan risik kewangan, menjamin pemain tidak perlu menghantar dokumen tambahan

(AsiaGameHub) –   UK Gambling Commission telah mempertahankan program pemeriksaan risiko kewangannya dan memberi jaminan kepada sektor bahawa penjudi yang berbelanja tinggi tidak perlu menyerahkan dokumen kewangan terperinci sebagai sebahagian daripada program tersebut.

Ini susulan kajian perintis yang menunjukkan penilaian risiko kewangan (FRA) hanya akan memberi kesan kepada sebilangan kecil pengguna dan sebahagian besarnya boleh dijalankan tanpa gangguan.

Dalam ucaptama yang disampaikan di Ethical Gambling Forum di London pada hari Selasa, Pengarah Eksekutif UKGC Tim Miller menjelaskan tafsiran Suruhanjaya seperti yang digambarkan dalam kertas putih Kajian Akta Perjudian 2023.

Miller cuba menangani bantahan baru-baru ini terhadap FRA daripada ahli parlimen dan pihak berkepentingan sektor, dengan menekankan bahawa proses itu bertujuan untuk melindungi pengguna terdedah tanpa mengenakan langkah yang mengganggu atau menyeluruh.

Dokumen kewangan tidak diperlukan selepas FRA

Yang paling penting, Miller menegaskan bahawa operator tidak akan dikehendaki meminta dokumen kewangan tambahan seperti penyata bank, selepas menjalankan FRA.

Beliau juga berkata bahawa “pemeriksaan yang telah kami jalankan secara perintis tidak akan cuba membuat penilaian mengenai jumlah yang setiap pelanggan mampu belanjakan untuk berjudi”.

Miller mengakui bahawa permintaan untuk dokumen kewangan merupakan antara aspek yang paling kontroversi dalam cadangan peraturan baru-baru ini. Pengkritik berpendapat permintaan sedemikian bersifat mengganggu dan tidak seimbang.

Salah satu suara tersebut adalah daripada Betting and Gaming Council (BGC), di mana Ketua Pegawai Eksekutif Grainne Hurst sebelum ini berkata mengenai skim itu: “Memaksa penjudi menyerahkan penyata bank bukanlah ‘tanpa gangguan’, ia mengganggu dan akan mendorong pelanggan ke pasar haram, yang tidak mempunyai sebarang perlindungan sama sekali.”

Menurut tinjauan YouGov yang diterbitkan oleh BGC, 65% daripada penjudi di UK akan enggan memberikan dokumen kewangan peribadi jika ia menjadi syarat untuk terus berjudi.

Semakan kemampuan yang ditukar jenama?

Program perintis itu dilancarkan pada Ogos 2024, di tengah-tengah dakwaan industri bahawa ia adalah penukaran jenama bagi semakan kemampuan yang banyak dikritik. Semasa peringkat satu, pemeriksaan dicetuskan apabila deposit bersih bulanan pemain mencapai £500. Operator peringkat satu di UK menyertai pemeriksaan ini, yang juga boleh mencetuskan penggunaan agensi rujukan kredit untuk menilai sejarah kewangan pemain.

Peringkat kedua bermula Februari 2025 menurunkan ambang deposit bersih kepada £150 atau lebih.

Suruhanjaya sebelum ini menekankan bahawa pemeriksaan itu tidak bertujuan sebagai had perbelanjaan atau “semakan kemampuan” dalam pengertian konvensional.

Miller menonjolkan kelemahan kewangan kohort perintis. Beliau menyatakan bahawa mereka dua hingga lima kali lebih berkemungkinan daripada pelanggan purata untuk gagal membayar hutang atau mendaftar dalam rancangan pengurusan hutang dalam tempoh setahun yang lalu.

Beliau memberitahu hadirin bahawa kurang daripada 3% pelanggan aktif akan mencetuskan langkah campur tangan berdasarkan program perintis baru itu. Sementara itu 97% akan menjalani penilaian tanpa gangguan, tanpa sebarang gangguan.

Angka ini melebihi jangkaan asal 80% yang dianggarkan dalam kertas putih. Sebagai tindak balas kepada program perintis itu, Pengarah Projek Dasar Utama Suruhanjaya Helen Rhodes telah mencadangkan bahawa ia “membantu kami memahami sejauh mana penilaian boleh dijalankan secara tanpa gangguan”.

Program perintis itu menunjukkan hanya 0.1% akaun aktif, sekitar satu daripada seribu, tidak akan dapat menyiapkan penilaian tanpa sokongan tambahan. Ini adalah angka yang jauh lebih rendah daripada 0.6% yang dianggarkan pada mulanya dalam kertas putih.

Panduan jelas akan datang

Menjawab kebimbangan ini, Miller menyatakan bahawa Suruhanjaya berhasrat untuk mengesyorkan panduan jelas yang menghalang operator daripada meminta dokumen tambahan selepas FRA. Beliau menggambarkan permintaan sedemikian sebagai tidak mempunyai “tujuan peraturan yang sah”.

Lembaga Gambling Commission masih belum membuat keputusan mengenai pelaksanaan pemeriksaan itu, susulan skim perintis tersebut. Miller menunjukkan bahawa sebarang keputusan akan berasaskan bukti dan bergantung kepada sokongan kerajaan yang berterusan.

Jika lembaga meluluskan, kumpulan pelaksanaan bersama akan ditubuhkan dengan Department for Digital, Culture, Media and Sport (DCMS), operator dan agensi rujukan kredit untuk membangunkan rancangan pelancaran praktikal dan panduan operasi yang seimbang.

Menangani perjudian haram

Di luar FRA, Miller menggariskan aktiviti penguatkuasaan baru-baru ini yang menyasarkan laman web perjudian haram. Antara 2025 dan 2026, suruhanjaya itu mengeluarkan 741 notis berhenti dan meninggalkan. Mereka juga melaporkan hampir 398,000 URL haram kepada enjin carian (dengan kira-kira 267,000 dialih keluar), merujuk 1,068 laman web untuk dikeluarkan dari senarai dan mengganggu 1,134 laman web melalui langkah penyingkiran atau penyekatan geo.

Dengan pembiayaan tambahan sebanyak £26 juta daripada perbendaharaan selama tiga tahun, Suruhanjaya merancang untuk menggiatkan usaha bersama pasukan petugas perjudian haram yang ditubuhkan oleh kerajaan.

“Salah satu bidang yang subkumpulan saya kerjakan pada masa ini ialah penerbitan penilaian risiko nasional mengenai pasar haram untuk membantu memastikan kita semua memberi tumpuan kepada risiko utama yang mungkin timbul,” Miller memberitahu hadirin.

Jawapan perundingan musim panas 2026 juga dijangka mengenai pematuhan mesin permainan dan kewajipan operator untuk mengalih keluar mesin yang tidak mematuhi mulai 29 Julai 2026.

Miller menekankan kerjasama, menyatakan keterbukaan kepada cadangan industri yang boleh dipercayai yang selaras dengan objektif pelesenan. Beliau menegaskan bahawa sektor perjudian berlesen UK kekal berjaya dari segi komersial dan mesti terus mengimbangi inovasi dengan perlindungan pengguna yang bertanggungjawab.

“Sekarang adalah masa di mana kita juga perlu melihat apa yang boleh kita lakukan untuk membantu memastikan pengalaman pengguna kekal positif dan kompetitif, terutamanya apabila dibandingkan dengan pasar haram.”