Berita Asia Selatan: berita tergempar, acara korporat, liputan acara

Alumni HSBC Bank Perasmikan Ejen Kewangan AI untuk Meningkatkan Penglibatan Pelanggan

Finley AI  The Financial AI Agent

(SeaPRwire) –  

London, United Kingdom 27 Februari 2024  – Mantan pegawai pengurusan kekayaan peribadi dari HSBC Bank dan Rakan-rakan FTSE 100 St James’ Place Wealth Management telah hari ini melancarkan penyelesaian mereka yang cemerlang: Agensi AI Kewangan Multimodal, Privasi-Fokus, Konversasi, dinamakan Finley AI.

Dibangunkan dan dilancarkan oleh syarikat inovasi dan teknologi AI berpangkat, INATIGO. Penyelesaian utama ini direka untuk merevolusikan sektor fintech dan kewangan secara global dengan menyediakan pandangan kewangan dan bimbingan yang empatik, serta-merta dalam gaya bahasa semula jadi, konversasi. Finley AI bersedia untuk mengubah cara entiti kewangan berinteraksi dengan pelanggan, menyediakan solusi komunikasi skalabiliti, permintaan yang menjaga keperluan yang semakin meningkat untuk perkhidmatan kewangan yang lebih peribadi dan boleh capai dalam era digital yang dominan.

Keahlian kolektif pasukan Finley AI merangkumi kewangan, inovasi teknologi, dan kecerdasan buatan. Finley AI mendapat manfaat daripada sokongan dan sokongan teknologi gergasi industri seperti Microsoft, Google, dan NVIDIA. Finley AI menggabungkan kecerdasan kewangan generatif canggih dengan langkah-langkah privasi dan keselamatan data yang kukuh. Penggabungan ini menangani isu utama dalam melaksanakan kecerdasan generatif dalam teknologi kewangan sambil melindungi data dan privasi pengguna.

Gerakan industri kewangan ke arah penyelesaian AI konversasi ditunjukkan oleh permintaan yang meningkat untuk perkhidmatan berbual. Permintaan ini sebahagiannya didorong oleh keperluan institusi kewangan untuk mengatasi cabaran skalabiliti dan menawarkan penglibatan pelanggan serta-merta. Pengenalan platform maju seperti ChatGPT, yang mendapat 100 juta pengguna dalam tempoh dua bulan, telah meningkatkan jangkaan pelanggan, mendesak perniagaan untuk menyediakan pengalaman yang lebih interaktif dan menyeronokkan. Pertubuhan kewangan terkemuka di seluruh dunia sedang memimpin perubahan ini, menggunapakai atau membangunkan penyelesaian kecerdasan generatif kewangan untuk menyokong pasukan dan meningkatkan interaksi pelanggan.

Elemi Atigolo, bekas pegawai pengurusan kekayaan peribadi di HSBC Bank, Rakan St James’s Place Wealth Management dan pengasas bersama Finley AI, berkata: “Jika mempunyai laman web adalah penting untuk setiap firma pada awal 2000-an, dan pada 2008, setiap fintech perlu aplikasi, kami yakin bahawa menjelang 2025, setiap syarikat akan memerlukan agen AI. Ia adalah penting bagi kami untuk membangunkan Agen Finley AI dengan keupayaan generatif AI canggih, tetapi tanpa menjejaskan privasi pengguna. Finley AI melengkapkan institusi kewangan dengan keupayaan untuk menyediakan perkhidmatan penglibatan pelanggan yang canggih, mudah capai dan intuitif, menandakan bab baru dalam sektor kewangan.”

Bagi entiti kewangan yang bertujuan untuk kekal di garis hadapan dalam era digital ini, penggunaan teknologi terkini adalah penting. Agen AI adalah penting dalam evolusi ini–sistem autonomi yang dipacu AI berupaya berfikir, menganalisis, dan melaksanakan tindakan. Agen ini secara signifikan meningkatkan interaksi pelanggan, menawarkan pengalaman peribadi, dan melaksanakan tugas secara cekap.

Finley AI memberi tumpuan kepada privasi dan oleh itu menggabungkan protokol ketat perlindungan data dan keselamatan, termasuk penyahpengenalan PII dan pengawalan kandungan. Untuk mengurangkan dan mengurangkan kesilapan atau ‘halusinasi’ yang dijana AI, Finley AI menggunakan rangkaian pakar terlatih, bersama-sama dengan teknik dan teknologi penambahbaikan pengambilan. Agen Finley AI tersedia dalam dua varian: FinleyX, dengan keupayaan penglihatan, menyediakan data kewangan terkini, dan FinleyPro, direka untuk bimbingan kewangan, penglibatan pelanggan, dan perbualan pembiayaan.

Ciri-ciri Produk:

  • Privasi dan Keselamatan: Melaksanakan penyahpengenalan PII yang ketat, rangka kerja kewangan, dan pengawal selia.
  • Kemahiran Konversasi Canggih: Pemahaman empatik dan AI konversasi untuk penglibatan pelanggan yang dipertingkatkan.
  • Dibina dengan sokongan peraturan dan pematuhan: Dibangunkan dengan sokongan dari Unit Nasihat FCA (FCA) UK untuk pelaksanaan model bimbingan dan bualan kewangan AI.
  • Dilatih dalam prinsip-prinsip kewangan: Dilatih untuk memanfaatkan pemahaman luas tentang prinsip-prinsip kewangan, sistem kami menyediakan bimbingan yang boleh diubah suai yang sesuai untuk keadaan yang berbeza.

Pembangunan Finley AI melibatkan penyelidikan dan kerjasama yang komprehensif, termasuk bekerja dengan badan peraturan seperti FCA. Kerjasama ini memudahkan pengintegrasian piawaian peraturan secara terus ke dalam Agen Finley AI, memperkukuh komitmennya terhadap pembangunan AI yang bertanggungjawab dan beretika. Komitmen ini juga terbukti dalam kejayaan Asisten Suara Finley AI, versi awal agen AI semasa, yang menyokong lebih 100,000 pengguna di seluruh dunia semasa fasa penyelidikan awalnya.

Atigolo telah menyatakan: “Agen Finley AI kami mahir dalam domain kewangan, dilengkapi untuk menawarkan bimbingan kewangan terperinci dan pembaruan pasaran masa nyata. Ia memainkan peranan penting dalam meningkatkan interaksi pelanggan, mengukur perkhidmatan, dan meringankan beban tenaga kerja manusia, membolehkan mereka memberi fokus kepada tugas dan senario yang lebih rumit. Finley AI mewakili alat inovatif untuk syarikat kewangan, menggabungkan teknologi terkini dengan fokus kepada perkhidmatan kewangan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan sambil mengekalkan piawaian privasi yang ketat. Sebagai bekas profesional kewangan, pembangun AI dan inovator, kami gembira untuk memandu sektor kewangan ke fasa baru yang menarik ini.”

Untuk maklumat lanjut tentang Finley AI, sila lawati:

Hubungan Media

Finley AI

Sumber :Finley AI

Artikel ini disediakan oleh pembekal kandungan pihak ketiga. SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) tidak memberi sebarang waranti atau perwakilan berkaitan dengannya.

Sektor: Top Story, Berita Harian

SeaPRwire menyampaikan edaran siaran akhbar secara masa nyata untuk syarikat dan institusi, mencapai lebih daripada 6,500 kedai media, 86,000 penyunting dan wartawan, dan 3.5 juta desktop profesional di seluruh 90 negara. SeaPRwire menyokong pengedaran siaran akhbar dalam bahasa Inggeris, Korea, Jepun, Arab, Cina Ringkas, Cina Tradisional, Vietnam, Thai, Indonesia, Melayu, Jerman, Rusia, Perancis, Sepanyol, Portugis dan bahasa-bahasa lain.